CALI TERPENES S.L. é uma empresa do setor de aromas onde a contínua atualização e alta capacitação de sua equipe de trabalho atendem às necessidades e demandas de consumidores que desejam produtos seguros, sustentáveis, éticos e com propriedades benéficas, além de sensoriais, já que as fragrâncias e aromas são destinados a melhorar a experiência do produto final, amplificando as sensações e conectando emocionalmente com o consumidor.

O Gerente da CALI TERPENES S.L., ciente da importância de oferecer a máxima Qualidade e Segurança Alimentar ao atender e aplicar as necessidades dos clientes e outras partes interessadas, decidiu implementar na organização um Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar que seja eficaz e eficiente, conforme as normas ISO 9001:2015 e ISO 22000:2018, alcançando assim benefícios para todas as partes interessadas, bem como o compromisso de trabalhar na melhoria contínua.

O Gerente da CALI TERPENES S.L. estabelece as seguintes diretrizes gerais para alcançar seus objetivos de Qualidade e Segurança Alimentar, que constituem sua Política de Qualidade e Segurança Alimentar:

• Compromisso em alcançar a máxima satisfação dos nossos clientes, oferecendo produtos/serviços que atendam aos requisitos, necessidades, expectativas e especificações estabelecidas, incluindo as normas implantadas pela própria empresa e a legislação vigente.
• Compromisso permanente da CALI TERPENES S.L. com a sustentabilidade, o meio ambiente, a higiene e as condições de trabalho.
• Integração de fatores de segurança alimentar no planejamento de novos processos produtivos e na modificação dos já existentes.
• Formação contínua de todos os funcionários da CALI TERPENES S.L., de acordo com sua atividade respectiva, fornecendo os conhecimentos necessários para que possam desenvolver sua atividade com o máximo respeito pela inocuidade dos alimentos e com foco na Segurança Alimentar.
• Compromisso em cumprir os requisitos que a CALI TERPENES S.L. assume com as partes interessadas.
• Compromisso em dispor das melhores instalações e processos possíveis.
• Compromisso com a total rastreabilidade de todos os nossos lotes.
• Compromisso em manter condições de armazenamento que garantam a qualidade e a segurança alimentar.
• Compromisso em prevenir situações potencialmente inseguras.
• Compromisso no controle das matérias-primas, ingredientes e priorizando o controle do produto final.
• Compromisso em obter produtos seguros.
• Compromisso com a cultura de segurança alimentar pela organização.

O Gerente da CALI TERPENES S.L. definirá, pelo menos uma vez ao ano, Objetivos de Qualidade e Segurança Alimentar de acordo com a Política de Qualidade e Segurança Alimentar, que servirão para orientar os esforços da organização. Garantirá que a Política de Qualidade e Segurança Alimentar esteja disponível ao público, colocando-a em local visível nas instalações e fornecendo-a às partes interessadas que a solicitarem.

A eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar é responsabilidade direta do Gerente. Em seu nome e representação, o Responsável pela qualidade e segurança alimentar supervisionará sua implementação, desenvolvimento e manutenção, avaliando sua adequação e aplicação correta.