CALI TERPENES S.L. ist ein Unternehmen aus dem Aromensektor, in dem durch ständige Aktualisierung und hohe Qualifikation seines Arbeitsteams die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden erfüllt werden. Diese Kunden suchen sichere, nachhaltige, ethische Produkte mit vorteilhaften Eigenschaften. Zudem sind sensorische Aspekte von Bedeutung, da Düfte und Aromen dazu bestimmt sind, das Erlebnis des Endprodukts zu verbessern, indem sie die Empfindungen verstärken und eine emotionale Verbindung zum Kunden aufbauen.

Der Geschäftsführer von CALI TERPENES S.L. sieht in der Bereitstellung von höchster Qualität und Lebensmittelsicherheit zur Erfüllung und Umsetzung der Bedürfnisse von Kunden und anderen Interessengruppen eine Priorität. Daher wurde in dem Unternehmen ein Managementsystem für Qualität und Lebensmittelsicherheit eingeführt, das sowohl effektiv als auch effizient ist - gemäß den Normen ISO 9001:2015 und ISO 22000:2018. Damit sollen die Vorteile aller Interessengruppen umgesetzt sowie das Engagement für kontinuierliche Verbesserungen unterstrichen werden. Der Geschäftsführer von CALI TERPENES S.L. hat folgende allgemeine Richtlinien zur Verwirklichung seiner Ziele in Qualität und Lebensmittelsicherheit festgelegt, die seine Qualität- und Sicherheitspolitik darstellen:

• Verpflichtung zur vollständigen Zufriedenheit unserer Kunden, indem wir Produkte/Dienstleistungen anbieten, die den Anforderungen, Bedürfnissen, Erwartungen und festgelegten Spezifikationen entsprechen, einschließlich der von der Firma selbst eingeführten Normen und geltenden Gesetze.
• Dauerhaftes Engagement bei CALI TERPENES S.L. für Nachhaltigkeit, Umweltschutz, Hygiene und Arbeitsplatzbedingungen.
• Die Integration von Lebensmittelsicherheitsfaktoren bei der Planung neuer Produktionsprozesse und bei Modifikationen bestehender Prozesse.
• Kontinuierliche Fortbildung aller CALI TERPENES S.L. Mitarbeiter entsprechend ihrer jeweiligen Tätigkeiten und Bereitstellung der notwendigen Kenntnisse, damit sie ihre Aktivitäten unter maximalem Respekt für die Unbedenklichkeit der Lebensmittel und den Fokus auf Lebensmittelsicherheit ausüben können.
• Verpflichtung zur Erfüllung der Anforderungen, die CALI TERPENES S.L. mit den Interessengruppen eingeht.
• Verpflichtung zu bestmöglichen Einrichtungen und Prozessen.
• Verpflichtung zur vollständigen Rückverfolgbarkeit aller unserer Chargen.
• Verpflichtung zur Bereitstellung von Lagerbedingungen, die Qualität und Lebensmittelsicherheit garantieren.
• Verpflichtung zur Prävention potenziell unsicherer Situationen.
• Verpflichtung zur Kontrolle von Rohstoffen, Inhaltsstoffen und Priorisierung bei der Kontrolle des Endprodukts.
• Verpflichtung zur Herstellung unbedenklicher Produkte.
• Verpflichtung zur Lebensmittelsicherheitskultur in der Einrichtung.

Der Geschäftsführer von CALI TERPENES S.L. legt mindestens einmal jährlich Ziele für Qualität und Lebensmittelsicherheit im Einklang mit der Qualität- und Sicherheitspolitik fest und gibt die Richtung für die Bemühungen der Organisation vor. Er sorgt dafür, dass die Qualität- und Sicherheitspolitik öffentlich zugänglich ist, indem er sie an einer sichtbaren Stelle im Betrieb aushängt und den Interessengruppen auf Anfrage zur Verfügung stellt.

Die Effizienz des Qualitäts- und Lebensmittelsicherheitsmanagementsystems liegt in der direkten Verantwortung des Geschäftsführers. In seinem Namen und Auftrag überwacht der Leiter der Abteilung für Qualität und Lebensmittelsicherheit deren Umsetzung, Entwicklung und Erhaltung des Systems und bewertet ihre Angemessenheit und richtige Anwendung.