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Politique de confidentialité

Les données d'identification et personnelles fournies dans le cadre du présent site, via formulaire ou vía e-mail, sont confidentiels et font partie des fichiers appartenant à Cali Terpenes S.L. créés dans le but de traiter les commandes au travers de notre boutique en ligne, de gérer les reçus, la comptabilité, l'encaissement et le paiement de factures, de respecter les obligations fiscales, de préserver notre relation commerciale et de mettre à jour notre carnet de contacts et, de façon générale, pour offrir une prestation correcte de nos services.

En tant que responsable des fichiers, Cali Terpenes S.L. s'engage à respecter son obligation de confidentialité sur les contenus. En outre, le titulaire des données à caractère personnel aura droit d'opposition, d'accès, de rectification et de suppression sur ses propres données stockées dans la base de données de Cali Terpenes S.L.. Ces dits droits pourront être exercés en adressant une photocopie du document d'identité du titulaire des données par tout moyen de communication à :

Cali Terpenes S.L.

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Barcelona – Spain

(0034)686752682

Dans le cas où les données personnelles des utilisateurs sont transférées à des tiers, les parties intéressées seront dûment informées de l'identité des destinataires du transfert et de la finalité du traitement de données qui sera effectué.

Cali Terpenes S.L. se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité et de protection des données si un changement législatif ou une modification de la politique de confidentialité avaient lieu. Si toute modification se produisait, l'information serait publiée sur cette page, là où vous pourrez avoir accès à la politique actuelle en matière de confidentialité et de protection des données. Dans ce cas, la relation avec les utilisateurs sera régie par les normes prévues au moment précis où ces derniers accèdent au site internet.

Communications commerciales

Chez Cali Terpenes, nous souhaitons vous rendre concernés et que vous soyez au courant de tous nos services, nos offres et nos nouveautés. C'est la raison pour laquelle nous voulons vous envoyer des informations commerciales, des notifications ou des messages à travers tout type de moyens, électronique inclus, afin de vous maintenir informés des promotions, des produits, des services, des fonctionnalités et des nouveautés de Cali Terpenes, de même pour tous les autres services gratuits ou de paiement de Cali Terpenes que nous pensons pouvoir vous intéresser.

Pour cela, vous devrez nous transmettre en particulier votre e-mail en l'inscrivant dans l'un de nos formulaires de contact de notre site web.

Responsable : Cali Terpenes SL. Finalité : Envoyer nos publications, nos promotions de produits et/ou de services Légitimation : Consentement de l'intéressé. Destinataires : 1- Mailrelay (fournisseur d'e-mail marketing) à travers son entreprise CPC Services Informatiques Appliqués aux Nouvelles Technologies S.L., située en Espagne. Voir la politique de confidentialité de Mailrelay.  2- Sendinblue SAS (fournisseur d'e-mail marketing et de traitement de mes données personnelles pour des fins marketing et pour la détermination de profils), située au 55, rue d’Amsterdam 75008 Paris, France. Voir la politique de confidentialité de Sendinblue SAS.  Droits : vous avez un droit d'accès, de rectification et de suppression des données en nous envoyant un e-mail à info@caliterpenes.com . Vous pourrez aussi vous exclure de ce service en suivant les instructions indiquées au pied du corps de texte de chaque communication électronique que nous vous envoyons.

Qualité de vos données

En nous fournissant vos données personnelles, vous nous garantissez leur qualité. Cela signifie que toutes les données et les informations apportées doivent être réelles, véridiques et appartenir à votre identité actuelle.

Vous devrez nous tenir informés de tout changement produits dans les données fournies, en respectant à chaque fois la véracité et l'exactitude des données apportées à tout moment.

Sécurité de vos données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous. Par conséquent, nous tenons à respecter les normes de sécurité recommandées pour les protéger. Cependant, il est impossible de garantir pleinement leur sécurité en raison de la nature même d'internet et parce que des tiers pourraient les utiliser pour des actions malveillantes que nous ne pourrions contrôler.

Si la sécurité des données est en danger ou compromise, nous nous engageons à agir rapidement et à vous tenir informé si cela s'avère pertinent.

De plus, nous vous informons que Cali Terpenes ne partagera aucune donnée à caractère personnel sans votre consentement préalable, sauf pour ces communications nécessaires qui doivent être effectuées pour traiter vos demandes, en limitant cette communication à la finalité qui la justifie.

Contrôle de vos informations

Il est important que vous gardiez à l'esprit que vous êtes le seul propriétaire de vos données personnels. Voilà pourquoi, à tout moment, vous pourrez exercer dessus vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition dans les conditions prévues par la législation en vigueur. 

Cela signifie que vous pouvez nous demander quelles données nous avons sur vous, que vous pouvez les modifier, les actualiser ou nous informer que vous ne souhaitez plus que nous les utilisions à des fins spécifiques ou nous demander de les supprimer de nos bases de données.

Ainsi, n'hésitez pas à nous contacter via courrier électronique info@caliterpenes.com, en nous indiquant votre demande et en nous joignant une photocopie de votre document d'identité ou un équivalent.

Modifications

Cali Terpenes se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité en accord avec la législation applicable du moment. De ce fait, nous vous tiendrons dûment informé pour que vous puissiez lire cette politique de confidentialité afin de toujours connaître la façon dont sont traitées et protégées vos données personnelles tout comme les droits dont vous disposez.

Réglementation associée

Si vous souhaitez obtenir plus d'information sur la réglementation dont vous disposez, qui vous protège et fixe vos droits, nous mettons à votre disposition les lois qui ont inspirées cette présente politique et qui sont significatives pour vous :

Contrôle de Vos Données - Déclaration RGPD

Chez Cali Terpenes, nous nous engageons fermement à protéger et à respecter votre vie privée ainsi que vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Le présent document précise les droits dont vous disposez, en tant qu'utilisateur résidant en Europe, relatifs à vos données personnelles que nous collectons et traitons.

Vos Droits Selon le RGPD :

  • Droit d'accès: Vous avez le droit de vérifier si nous traitons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'y accéder.
  • Droit de rectification: Vous pouvez exiger la correction de données erronées ou l'achèvement de données incomplètes.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli): Vous êtes en droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
  • Droit à la limitation du traitement: Dans certaines conditions, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données. Nous les conserverons alors uniquement pour la défense ou l'exercice de réclamations.
  • Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition: Vous pouvez refuser le traitement de vos données. Dans ce cas, nous arrêterons leur traitement, sauf pour des raisons impérieuses et légitimes ou pour la défense de réclamations éventuelles.
  • Décisions automatisées individuelles, y compris le profilage: Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, ayant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de manière similaire.

Comment Exercer Vos Droits :

Pour faire valoir l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web. Nous répondrons à votre requête dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.

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