CALI TERPENES S.L. est une entreprise œuvrant dans le secteur des parfums. La formation continue et l’extrême spécialisation de ses équipes lui permettent de répondre aux besoins des consommateurs en recherche des produits sûrs, durables, éthiques, aux propriétés bénéfiques et stimulant les sens. Car ses parfums sont conçus pour générer une expérience optimale, renforçant les sensations du consommateur et créant une connexion émotionnelle avec lui.

Désireux de proposer la meilleure qualité qui soit tout en assurant la sécurité des consommateurs, le directeur de CALI TERPENES S.L. a fait le choix d’un contrôle qualité conforme aux normes ISO 9001:2015 et ISO 22000:2018. Mêlé à son engagement en faveur d’une amélioration continue, ce choix lui permet de garantir la qualité et la sécurité des produits qu’il commercialise.

Afin d’atteindre ces objectifs, le directeur de CALI TERPENES S.L. établit les directives générales suivantes :

• Engagement à assurer la satisfaction de nos clients en leur fournissant des produits et services conformes aux exigences, besoins et attentes, notamment ceux stipulés par les normes mises en place par l'entreprise elle-même et par la législation en vigueur.
• Engagement constant de CALI TERPENES S.L. en faveur du respect de l'environnement, des normes d'hygiène et de dignes conditions de travail.
• Intégration de facteurs garantissant la sécurité alimentaire dans la planification de nouveaux processus de production et dans la modification de ceux existants.
• Formation continue de tous les employés de CALI TERPENES S.L. en fonction de leur activité respective, afin qu’ils disposent des connaissances nécessaires pour exercer leurs activités dans les meilleures conditions possibles.
• Engagement à respecter les exigences que CALI TERPENES S.L. définit avec toutes les parties prenantes.
• Engagement à disposer des installations et processus de production les meilleurs possible.
• Engagement à assurer la traçabilité totale de tous nos lots.
• Engagement à maintenir des conditions de stockage qui garantissent la qualité des produits et la sécurité des consommateurs.
• Engagement à prévenir les situations potentiellement dangereuses.
• Engagement à contrôler les matières premières et les ingrédients utilisés, mais aussi le produit fini.
• Engagement à produire des produits sûrs et sains.
• Engagement envers une culture de la sécurité alimentaire au sein de l’entreprise.

Le directeur de CALI TERPENES S.L. fixe au moins une fois par an des objectifs en matière de qualité et de sécurité des produits, lesquels orientent la manière de travailler de toute l’entreprise. Il veille aussi à la publicité de cette politique en l'affichant au sein des locaux et installations et en la fournissant à ceux qui en font la demande.

L'efficacité de cette politique est de la responsabilité directe du directeur. En son nom, le responsable de la qualité et de la sécurité est le garant de sa bonne mise en œuvre.